Għaliex kien il-prezz tagħna 10% Ogħla għall-istess Prodott u Ippakkjar?

KawżaSfond
Ħdimt mill-qrib ma 'klijent fuq prodott spatula kosmetiċi (biċċa 150 kull pakkett) aktar minn2 snin. Għaddejna l-verifika tal-fabbrikau pprovduti5 rawnds ta 'kampjuni u kwotazzjonijietmatul dan il-perjodu. Il-klijent tiegħi kkonferma li l-kampjunkwalità kienet eċċellentiu l-istess bħal dak li qed jixtru issa. Madankollu, qalu tagħnaprezz kien għoli wisq.

 

Il-Problema
Wara sentejn u 5 tentattivi ta 'teħid ta' kampjuni, ninsab kunfidenti li l-prezz tagħna kien l-aktar kompetittiv għall-istess kwalità li offrejna. Wara permezz ta 'diskussjonijiet u negozjati, il-klijent qal li humabħall-ambjent tal-fabbrika tagħna, il-ġestjoni, u l-kwalità tal-prodott.Huma jixtiequ li jkollhom kooperazzjoni mal-kumpanija tagħna, iżda tagħnaprezzkien fil-fatt10% 'l fuq mill-fornitur attwali tagħhom.

 

L-Investigazzjoni
Differenza ta '10% hija verament enormi għall-prodotti tal-injam li jintremew. Wara li nikseb din l-informazzjoni, naf li għandu jkun hemm xi ħaġa ħażina. Insista u tlabt lill-klijent biex jibgħatli l-prodotti attwali tagħhom għal konferma doppja. Wara t-tqabbil, hawn hu dak li sibt:

 

Għall-istess kwantità ta 'prodotti ppakkjati 150pcs f'pakkett wieħed:

Thawn huDifferenza fit-tul: 1.7ċm(il-prodott tagħna itwal)

Differenza fil-piż: 9.3 g(il-prodott tagħna itqal)

 

Għaliex dan id-differenzi?

L-ispeċifikazzjoni tat-talba tal-klijenti hija1.6mmħxuna. Għamilna kampjuni skont din id-dejta. Madankollu, il-ħxuna medja tal-prodott attwali tagħhom kienet1.5mmli fisser li huwa0.1 mm irqaqmilli l-ispeċifikazzjoni mitluba. Differenza ta '0.1 mm hija żgħira ħafna, u bilkemm kienet notevoli minħabba t-tolleranza tal-ħxuna normali.

 

Feedback tal-Klijent

Wara li spjegajt il-ħxuna, il-klijent ikkonferma wkoll l-informazzjoni hawn taħt:

1. Huma nnotaw tnaqqis fil-piż fi vjeġġi riċenti iżda kisbu t-tweġiba mill-fornituri li kienet il-varjazzjoni tal-piż għal umdità differenti f'lott differenti.
2. Huma ċċekkjaw mill-ġdid u sabu li l-ħxuna kienet tabilħaqq imnaqqsa – iżda qatt ma kienu rċevew l-ebda notifika dwar il-bidla mingħand il-fornituri.
3. Il-konsumaturi finali reċentement ilmentaw li l-ispatuli jinkisru aktar faċilment u l-esperjenza tal-utent naqset.

 

 

Konklużjoni
Jekk ma ksibtx kampjuni mill-klijenti tagħna u niċċekkja l-kwalità u d-dimensjoni, x'inhu u se jiġri? Il-klijent tiegħi ħaseb tagħnaprezz kien ogħla għal "l-istess prodott." u ħassew li kont qed infittex biss marġini ta 'profitt ogħla mill-ordnijiet tagħhom.

 

Attwalment nafu dan qatt ma kien l-istess prodott u kwalità!– L-ispejjeż jistgħu jkunu differenti minn kull aspett tal-proċess kollu tal-produzzjoni bħall-materja prima, id-dimensjoni, il-mod tal-għażla tal-kwalità u l-materjal tal-ippakkjar.

Aħnaqatttfittex marġini ta 'profitt ogħla billi taqta' l-kantunieri.Aħna dejjem insostnuonestà u integrità, tistinka biex toffri l-l-aħjar valur u servizz ta 'kwalitàlill-klijenti kollha tagħna. Dejjem nemmnu hekkkatina tal-provvista trasparenti u kwalità konsistentihuma dak li verament jibnu fiduċja fit-tul.

 

Għal aktar informazzjoni, jekk jogħġbok żurna hawn taħt:

http://www.senyangwood.com

http://www.birchcutlery.com